Kako znati putne informacije koje možete pronaći je Legit


Prije nekoliko godina bio sam u San Franciscu i bio sam pozvan od strane ljudi u Google Travel-u da posjete njihov kampus, gdje smo proveli puno vremena u istraživanju podataka o putnim rezervacijama i mjernim podacima. Jedna od statistika koje su se isticale za mene je da većina potrošača provede više od 40 sati u istraživanju svog putovanja i pogleda više od 20 stranica!

Kada sam počela planirati svoje prvo putovanje oko svijeta 2005. godine, nismo imali sve online resurse koje sada imamo. Sjećam se da je blog o Backpacking Europi (u osnovi ono što je neka djevojka učinila na studiju u inozemstvu), par foruma i još nekoliko tu i tamo.

Danas imamo aplikaciju Google Trips; 100.000 + blogova; bezbrojne forume, zajednice i internetske stranice za ekonomiju dijeljenja; i sve između. Možete pronaći informacije za bilo kuda želiš ići. Nijedna destinacija nije previše nejasna.

Ali, u tom moru beskrajnih informacija, kako znate što je točno i pouzdano?

Poput vas, provodim puno vremena istražujući odredišta prije odlaska: postove na blogu, knjige, izvješća o putovanjima, recenzije hostela itd., Itd. Volim kopati duboko u mjesta na koja putujem. To čini putovanje stvarnim i kao da otkrivam neku tajnu.

Ali budući da sam godinama tražio informacije i radio u turističkoj industriji, mogu vrlo lako uočiti BS.

I danas vam želim pomoći da učinite isto. Evo kako ćete saznati jesu li informacije koje ste pronašli valjane - ili ih treba tretirati skeptično:

(Bilješka: Slomit ću svoje misli iznimno detaljno, ali zapravo ne treba toliko vremena da sve to obradim. Na kraju ću vam dati neku perspektivu. Nije toliko dugo koliko mislite!)

Čimbenici koje treba uzeti u obzir pri čitanju o odredištima

Sponzorirani sadržaj: Kada prvi put nađem članak, pomičem se do dna da vidim je li sadržaj "sponzoriran". Sponzorirani sadržaj je (a) kada se blogeru daje putovanje ili proizvod u zamjenu za pregled ili spominjanje (i plaćanje) na web-mjesto tog blogera, i (b) sadržaj koji je u osnovi reklamni ili marketinški materijal (pomislite o nekoj “sjajnoj” konkurenciji o kojoj vam govore). Iako se organizirana putovanja u tisku već desetljećima događaju u poslovanju s putnicima (a ja sam ih i učinio), sponzorirani sadržaj je nešto drugo. Budući da postoji razmjena novca, osjećam se kao da je to marketinški (iz razloga koji su povezani). I dalje ću čitati članak - i još uvijek može biti koristan - ali svakako želim znati je li netko plaćen da ode na to odredište ili promovira taj sadržaj. Uostalom, postoji prirodna ljudska sklonost kaširanju negativa ako smo plaćeni za pisanje o mjestu ili proizvodu.

Kada vidim "Hvala na besplatnom putovanju, (umetnite naziv turističke zajednice). Sva mišljenja su moja. ”Bez objašnjenja, oprezan sam. Što je bilo besplatno? Što je plaćeno? Jesu li primili novac? Želim znati više. Prihvaćam sugestije sa zrnom soli, osim ako jasno vidim što je bilo sponzorirano, u izjavi poput "Posjetite Islay je osigurao automobil i smještaj i također me povezao s destilerijama kako bih mogao dobiti posjete iza scene članak. Obroci, letovi i prijevoz do otoka i iz njega - kao i sav onaj viski koji sam kupio - bili su na moj trošak. ”Dakle, želim da članak bude jasan o tome što je bilo i nije plaćeno - jer to će izravno utjecati na neke druge važne stvari kako bi držali oko.

Replicirajuća iskustva: Ako pisac piše o iskustvu koje ne mogu učiniti ili situaciji koju ne mogu ponoviti, savjet mi nije koristan kao čitatelj - i odmah krenem dalje. Sjajno je da je netko napravio nešto cool kao što je jesti u restoranu Michelin s 3 zvjezdice ili kuhati večeru s Bourdainom - ali kako to stvarno pomaže mi doživjeti mjesto? Takve vrste članaka čine zabavne priče, ali ništa više. Kada istražujem odredište, ne želim zabavnu priču, želim korisnu priču.

Detaljan sadržaj: Koliko je članak detaljan? Što više činjenica, brojki i drugih detalja uključuje, to više znam da znaju svoje stvari. Za mene je savjet koji je detaljan, praktičan i ponovljiv najbolja vrsta savjeta. Tražim blogove i sadržaj koji mi daju uvid u odredište ili proizvod kakav bih očekivao od vodiča ili časopisa. Svi ovi signali govore mi: "Ova web-stranica ima kvalitetan i pouzdan sadržaj i trebao bih ga iskoristiti za planiranje putovanja."

To je razlog zašto, bez obzira da li je sadržaj sponzoriran / brandiran / bez obzira na termin koji ljudi koriste, toliko mi je važno jer pisac više plaća na svoj način i radi ono što bih ja učinio, to je vjerojatnije da će uključiti činjenice i brojke to će mi biti korisno dok planiram putovanje.

Veća slika: Štoviše, ja gledam na taj sadržaj unutar veće slike njihove web stranice. Ako naiđem na članak i sviđa mi se ono što čitam, sponzoriram ili ne, malo više kliknem na web stranicu. Ako ovaj bloger nastoji obavljati aktivnosti koje volim raditi, mislim sebi: “OK, imamo sličan stil putovanja. Savjet ove osobe će mi koristiti.

Ako pogledam web-lokaciju i vidim da uglavnom plaćaju svoj način, imaju detaljan sadržaj i nalaze se u rovovima kao i svi mi, u redu sam s malom količinom sponzoriranih sadržaja koje vidim, jer u mom umu, to će biti pravedniji i uravnoteženiji od nekoga tko obavlja uglavnom plaćene izlete.

Izgled web-lokacije: Kako izgleda njihova web-lokacija? Izgleda li voljeno? Je li dizajn iz 1999. ili izgleda da netko ažurira web-lokaciju? To je kao restoran. Iako izgleda da 100% ne koreliraju s kvalitetnom hranom, veća je vjerojatnost da ćete ići “hrana je vjerojatno dobra ovdje” ako restoran izgleda kao da nije obnovljen tijekom godina Nixona. Na primjer, pogledajte moju web-lokaciju:

2008. godine:

Sada:

Kome biste više vjerovali? (Točno. Nova verzija.)

Jesu li oni previše negativni? Postoji toliko mnogo faktora koji utječu na to želite li ili ne želite odredište: ljude koje susrećete, vrijeme, lakoću s kojom ste se našli, je li netko u vašem domu hrkao, i još mnogo toga! Kada pogledam nečije mišljenje o nekom mjestu, gledam da vidim jesu li oni samo prokleti ili stvarno pošteni. "Ovo mjesto je bilo strašno, a ti nikad ne bi smjela ići" je buncanje koje treba uzeti sa zrnom soli. Pročitajte ga, spremite ga, ali uglavnom ga ignorirajte. Prije mnogo godina, govorio sam o Vijetnamu i zakleo se da se nikada neću vratiti. Od tada sam postao književnik i osoba. Morao sam dodati malo riječi na kraju članka govoreći da je to moje iskustvo, ali trebate ići i doživjeti ga sami. Taj članak ostaje gore zato što je dio stranice, ali se gužem kad ga pročitam. Nije tip članka koji daje točnu sliku mjesta niti je onaj koji trebate koristiti kada planirate putovanje. Izbjegavajte takve članke!

Pravovremen sadržaj: Na kraju, koliko je star članak? Je li ažurirana? Putovanja se mijenjaju tako brzo da članak koji je napisan prije pet godina i nije ažuriran jer je onaj koji ne cijenim. Članak i sadržaj moraju biti iz zadnje dvije godine.

Čimbenici koje treba uzeti u obzir prilikom istraživanja tvrtke ili rezervacije:

Većina recenzija je negativna: Prvo, kada je riječ o korištenju web-mjesta tvrtke ili rezervacije, ne znate, važno je zapamtiti jednu stvar: većina recenzija će najvjerojatnije biti negativna. Potrošači koriste stranice za pregled kako bi se žalili, a ne pohvalili. Gotovo uvijek ih je neka tvrtka prevarila. Iako je to ponekad slučaj (nijedna tvrtka nije savršena 100% vremena - i to nisu samo nejasne tvrtke; imao sam prijatelje koji imaju strašna vremena pokušavajući dobiti povrat novca od Expedije), većinu vremena zato što netko nije Pročitajte sitni tisak.

To je najvažnija stvar koju treba zapamtiti: recenzije potrošača uvijek se naginju negativno u putnom prostoru, tako da ne biste trebali biti previše zabrinuti ako tvrtka ima previše negativnih recenzija (vrag je u detaljima, a ne u nekim kategorijama!).

Uzeti u obzir zašto pregled je negativan: Kada gledam na recenzije potrošača, gledam da ih vidim zašto ti ljudi imaju negativno iskustvo. Na primjer, ako mnoge negativne kritike za turneju govore o tome kako njihov vodič ništa nije znao, počinjem razmišljati: "Možda ova tvrtka za turneje nije toliko dobra." JE NAJVEĆA KOMPANIJA IKADA JE MOJ HOTEL BIO SAMO 2 ZVIJEZDE I Očekivao sam 5 zvjezdica za 500 dolara koje sam platio! ”Tada ću ignorirati te specifične negativne kritike. Za mene, takve recenzije su samo rants, ne pomoći.

Mišljenje stručnjaka: Što kažu putopisci, časopisi i novine o toj tvrtki? Podudaraju li se s negativnim potrošačkim recenzijama, ili ih slikaju u drugačijem svjetlu? Ako turneja X ima tone negativnih recenzija potrošača, ali većina stručnjaka kaže da je to dobro, ja ću ići s profesionalnim mišljenjem. Ako postoji nesklad između onoga što potrošači kažu i onoga što većina stručnjaka kaže, vjerujem stručnjacima.

Zatim razmotrite sljedeće:

Koliko često recenzent objavljuje: Kada gledam recenzije koje generiraju korisnici, želim vidjeti koliko često korisnik objavljuje (većina web-lokacija pokazuje). Ako netko objavljuje samo jednom i piše oštar pregled, šanse su da pokušavaju oduška jer nisu dobili ono što žele.

Čuvajte se previše pozitivnih recenzija: Ljudi ne vole povrijeđivati ​​tuđe osjećaje, tako da na mnogim stranicama s dijeljenom ekonomijom ljudi šećere svoje recenzije, jer ti domaćini ili vodiči nisu bezlična korporacija. Ako vam je neki tip dao turneju ili ste ostali u nečijoj kući i to je sranje, osjećat ćete se loše ostavljajući vrlo negativnu recenziju jer ste sastali ta osoba i formirala (prolazni) odnos s njima.

Pazite na nedostatak detalja: Tako sam završio u Airbnb-u koji je bio neposredno iznad šanka. Svi su govorili "bilo je bučno", ali NYC je bučan, pa sam pretpostavio da su to mislili. Od tog užasnog incidenta vjerujem samo recenzijama koje su specifične, pojedinostima i jasnim o tome što je dobro i što je loše. "Imao sam sjajno vrijeme" ili "Ovo mjesto je bilo tako" ne govori vam ništa i te kritike treba zanemariti.

Pazite na plaćene položaje: Zatim provjerite nisu li najviše ocjene plaćene. Većina rezervacijskih mjesta dopušta tvrtkama da dodatno plate za viši ili najviši “preporučeni” položaj. Svi ti vrhunski rezultati? Obično se plaća da bude tamo. Dakle, učinite ono što radim: ignorirajte preporučena svojstva, sortirajte po cijeni, a zatim otkrijte gdje rezervirati!

Slike: Konačno, kada pogledam stranice za rezervacije, također želim vidjeti koje su fotografije ljudi koji su tamo boravili objavili. Naravno da fotografiranje ima profesionalnog fotografa, a netko tko fotografira sa svojim telefonom dvije su vrlo različite stvari, ali ja volim barem shvatiti kako soba izgleda u stvarnom okruženju.

**** Na kraju, nijedna od ovih točaka ne čini mi ili prekida planiranje. Sve te faktore uzimam u obzir. Gledam sve i vidim kako izgleda cjelokupna slika. Tražim uzorke i prosjeke. To je nešto što zapravo ne možeš lažirati. Vjerujte prosjeku.

To može zvučati kao da je potrebno puno posla, ali to je zapravo samo duga, iscrpljena pisana verzija onoga što imam na umu dok istražujem. U stvarnosti, to traje samo nekoliko minuta, ali gledajući sve te čimbenike, rijetko završavam na mjestu koje mi se ne sviđa, koristeći tvrtku koja me vija, ili dobiva netočne i beskorisne informacije!

Gledaj video: 10 Things to do in Budva, Montenegro Travel Guide (Ožujak 2020).

Loading...